第(2/3)页 这短暂的沉默让朱因感觉压力更大。 等他再开口时,那声音里的温度好像都降了几分,透着一种朱因很少听到的冷硬和坚决。 “阿朱,你给我记牢了,”陈浩的语气斩钉截铁,“买家对咱们平台的信任,就是咱们的生命线!是咱们吃饭的家伙!这根线要是被这帮人弄断了,咱们之前投入的所有心血、所有的钱,全都得打水漂!那种靠骗人撑起来的虚假热闹,还不如从一开始就不做!” 他接下来的指示清晰无比,没有任何讨价还价的余地:“你马上牵头,把法务、市场、运营,还有技术那几个部门的头头都叫上,成立个临时小组。 核心任务就一个,尽快给我搞出一份详细的《平台商家管理规则》,再加一份《商品信息发布规范》。 内容要具体,一条一条都给我想清楚了,哪些能干,哪些绝对不能干!处罚措施更要严厉,让他们疼到骨头里!明确告诉所有人,什么商品是禁止卖的,哪些行为算违规。 一旦发现了,轻的,警告,把店铺排名给我往后挪;重的,没什么好说的,直接永久封店,保证金也别想要回去!有一个算一个,绝不姑息!” 陈浩话语里那种没有丝毫犹豫的决心,像电流一样传了过来。 朱因立刻挺直了腰板,刚才那点忧虑被冲散了不少,取而代之的是一股必须打赢这场硬仗的劲头。 “我懂了,浩哥!对这种歪风邪气,就不能手软,必须下重手,把它彻底按下去!”朱因的声音也变得坚定起来。 挂了电话,朱因一秒都没歇着,立刻按照陈浩的指示行动起来。 接下来的那段日子,可真是忙得脚不沾地。 朱因亲自挂帅,带着从各部门抽调的骨干,关起门来天天开会。 办公室里烟雾缭绕(虽然朱因不抽烟,但几个老烟枪可憋不住),咖啡一杯接一杯地喝。 大家围着长条会议桌,争得面红耳赤。 法务部的同事抱着厚厚的法律条文,一条一条地抠字眼,确保平台规则不能跟现行法律顶着来。 市场部的则更关心怎么既能管住坏人,又不把那些想正经做生意的卖家吓跑。 运营部的对卖家的各种小伎俩门儿清,不断补充着可能出现的漏洞。 技术部的哥们儿则皱着眉头,琢磨着这些规则到时候怎么通过技术手段来实现,比如怎么识别关键词,怎么监控异常交易。 朱因坐在主位上,听着各方的意见,手里那支笔不停地在稿纸上写写画画。 她得在各方诉求之间找到平衡点,但核心原则绝不能动摇:那就是最大限度地保护买家,维护平台信誉。 很多时候,为了一个条款的表述,一个处罚的力度,大家能争论好几个小时。 第(2/3)页